الرئيسية / أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

إجابات مختصرة عن الشحن والتخليص والتتبع والرسوم الجمركية. للحالات الخاصة تواصل مع فريق عبر البصرة.

ما المستندات الأساسية للشحن والتخليص؟

تبدأ غالباً بالفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وبوليصة الشحن وشهادة المنشأ، وقد تُطلب موافقات إضافية حسب نوع البضاعة.

كم يستغرق التخليص الجمركي؟

لا توجد مدة ثابتة؛ تتأثر باكتمال المستندات ونوع البضاعة والفحص والموافقات والقرارات الرسمية.

كيف أتابع الحاوية أو الشحنة؟

استخدم رقم الحاوية أو B/L أو Booking أو AWB في صفحة التتبع العالمية، أو رقم IBR في صفحة عملاء عبر البصرة.

ما الفرق بين B/L وAWB؟

B/L مرجع شائع للشحن البحري، بينما AWB بوليصة الشحن الجوي. يحتوي كل منهما على بيانات النقل والأطراف والشحنة.

هل حاسبة الكمرك تعطي المبلغ النهائي؟

لا. تعطي الحاسبة تقديراً استرشادياً، بينما يعتمد المبلغ النهائي على التصنيف والقيمة والقرارات والجهة الرسمية.

ما هو HS Code؟

رمز دولي لتصنيف البضائع، ويُستخدم لتحديد الوصف والتعرفة والمتطلبات. اختيار الرمز الصحيح مهم قبل الحساب.

ما المعلومات المطلوبة لعرض سعر شحن؟

المنشأ والوجهة ووصف البضاعة والوزن والأبعاد وعدد الطرود وطريقة التعبئة والموعد المطلوب.

هل تقدمون النقل بعد التخليص؟

يمكن تنسيق النقل الداخلي والتسليم النهائي ضمن نطاق الخدمة المتفق عليه وحسب نوع وموقع الشحنة.